Le responsable de la transition du système de paie problématique Phénix au gouvernement fédéral a annoncé son départ, estimant que son équipe n’avait plus besoin de lui. Alex Benay, sous-ministre délégué à Services publics et Approvisionnement Canada, a affirmé dans un message publié sur LinkedIn que l’équipe était désormais en mesure d’effacer la « tache noire » que représente Phénix sans lui.
Je dois dire que je suis quelque peu surpris par cette annonce. Phénix est un système de paie qui a causé des problèmes depuis son lancement il y a une dizaine d’années, entraînant des retards ou des erreurs de paiement pour de nombreux fonctionnaires. Ottawa est actuellement en transition vers un nouveau système de paie, Dayforce, mais le rapport de la vérificatrice générale publié lundi indique que le gouvernement a réalisé des « progrès limités » dans l’élimination d’un arriéré de plus de 233 000 transactions de paie.
Il est donc difficile de comprendre comment l’équipe peut être en mesure d’effacer cette « tache noire » sans Benay. Surtout que, selon le ministre de l’Approvisionnement Joël Lightbound, il reste du travail à faire pour assurer que le système de paie soit exempt d’erreurs avant la transition.
Je ne peux m’empêcher de penser que ce départ est une manière élégante de dire « je jette l’éponge ». Phénix a été un cauchemar depuis son lancement et je doute que Dayforce sera meilleur sans un leadership fort pour surveiller le processus. Je suis désolé, mais je ne peux pas m’empêcher d’être sceptique quant à la capacité du gouvernement à résoudre ce problème une fois pour toutes.
Je me demande donc si les fonctionnaires doivent s’attendre à des problèmes similaires avec Dayforce ou si cela sera enfin l’occasion de mettre fin aux erreurs de paie qui ont causé tant de soucis ces dernières années.
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